롯데손해보험 해피카 긴급출동 서비스 1588-5114

비상구난

사고 시 도로를 이탈하여 다른 물체와 충돌 시 운행이 불가한 경우 구난 서비스

긴급견인

사고 또는 고장으로 운행이 불가능한 경우, 10km 이내 정비소 까지 견인하는 서비스(1일 1회)

비상급유

연료가 완전히 소진되어 운행이 불가능한 경우, 3리터까지 급유(1일 1회)

LPG, 전기자동차의 경우, 10km 이내 가까운 충전소로 견인

배터리 충전

배터리 방전으로 운행이 불가능한 경우, 임시 충전

LPG, 전기자동차의 경우, 10km 이내 가까운 충전소로 견인

타이어교체 및 펑크수리

타이어의 파손으로 운행이 불가능한 경우, 고객님 차량에 내장된 예비 타이어로 교체

타이어 펑크로 운행이 불가능한 경우 펑크 1개 부위에 한하여 수리(1개 부위 초과시 추가비용 발생)

잠금장치 해제

열쇠 분실 등으로 운전석 문을 열 수 없는 경우, 잠금장치 해제(트렁크 제외)

- 외제차, 국산차 중 특수잠금장치(스마트키, 이모빌라이져 등), 사이드 에어백 장착차량 등
일반적인 방법으로 잠금장치 해제가 불가능한 차량은 서비스 불가
- 잠금장치 해제를 위해 부득이 파손된 부분의 원상복구 비용은 보상하지 않음

브레이크, 엔진, 파워오일 보충,라지에타 캡교환,브레이크등, 전조등 교환,윈도우 브러시 교환,퓨즈 교환,부동액 보충,오버히트(엔진과열) 응급조치 서비스
서비스명	내용
브레이크, 엔진, 파워오일 보충	차량이 브레이크오일, 엔진오일, 파워오일의 부족으로 운행이 불가능한 경우 긴급 출동하여 오일의 부족분을 보충합니다. 단, 브레이크오일/파워오일은 1리터, 엔진오일 2리터 이내이며 오일전체의 교환은 실비가 청구됩니다.
라지에타 캡교환	계약자 차량이 라지에타캡 부품의 불량 및 파손으로 운행이 불가능한 경우 긴급출동하여 라지에타캡을 교환해 드립니다.
브레이크등, 전조등 교환	브레이크등, 전조등 고장으로 운행 불가 시 일반 전구등으로 교환해드립니다.
윈도우 브러시 교환	우천이나 눈이 오는 때에 한하여 차량의 윈도우브러쉬 고장으로 운행이 불가능한 경우 윈도우 브러쉬 교환 서비스를 제공합니다. 단, 교환서비스만 제공하며, 교환에 필요한 부품은 실비로 청구됩니다.
퓨즈 교환	차량이 퓨즈단락으로 인해 운행이 불가능한 경우 긴급출동하여 퓨즈를 교환하여 드립니다. 단, 메인퓨즈 부품실비는 고객이 부담하여야 합니다.
부동액 보충	차량이 부동액 부족으로 운행이 불가할 경우 긴급출동하여 1리터 한도내에서 부족분을 보충해 드립니다.
오버히트(엔진과열) 응급조치 서비스	차량이 오버히트(엔진과열)로 운행이 불가능한 경우 긴급출동하여 응급 조치 해드립니다.